好美家倾情奉献 喜迎十周年
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1998年，好美家第一家超市——曲阳店开业。与众不同的门面设计，显示出了家的轮廓和概念，象征环保绿色建材的翠绿色调，强烈吸引着人们的眼球。
现在不仅仅是上海市民认识好美家，在武汉、在北京、在南京、在宁波、在青岛、在合肥、在广州，越来越多的中国人走进好美家建材超市，越来越多的企业和好美家结下了不解之缘。
从上海1家门店到如今遍布全国主要大城市的28家门店，好美家人经过十年的艰苦奋斗，创立了“好美家”良好的企业品牌，形成了好美家可持续发展的能力和空间。
2008年，好美家迎来了十周年华诞。十年踪迹十年心，好美家在广大消费者心目中成为了一个响亮的装潢建材超市品牌。
开拓发展 引领市场
好美家自开出第一家门店时就已确定了企业的经营理念——好美家，创造美好的家！好美家提供给顾客的不只是生硬的建材商品，而是让顾客在享受购物乐趣的同时，体验绿色居家、美好居家的生活方式。好美家一直在不断地探索、不断地完善、不断地超越之中，并且正以前所未有的热情与---屏蔽违法信息---，演绎着本土化装潢建材连锁超市的魅力。
好美家的成立是也是对商业零售业传统业态的一次新的变革和尝试，它是中国第一家引进欧式风格的装潢建材连锁超市。
面对加入WTO，中国零售业全面对外开放的市场形势，好美家不断加快其发展步伐。2002年2月，上海好美家装潢建材有限公司更名为好美家装潢建材有限公司，标志着好美家向全国市场拓展的开始。随着中国商贸流通业中的航母——百联集团的诞生，好美家作为百联旗下一员，呈现出蓬勃生机活力。
好美家现有门店卖场28家，其中上海13家，北京、武汉、广州、合肥、常熟、无锡等10个大城市中15家，年销售规模30亿元。
作为一家全国性的装潢建材专业连锁超市公司，好美家经营装潢建材和家居用品，经营品种规格达十个大类、五万余种，包括磁砖、地毯、厨房设备、电工电料、园艺、居家用品、五金工具、门窗型材、地板、油漆涂料、卫生洁具龙头等。所有商品完全由顾客自己在货架中自由选购。好美家秉承“一站购齐”的承诺，提供退货保障、明星服务、低价保证 、定制加工、导购服务、家装讲座、送货服务、团购服务、网上家装、家具选购等多种优质服务。好美家还为顾客提供居室装潢设计、导购选料、施工监理和维护保养等一条龙家装工程服务。
好美家连续四届荣获上海市文明单位称号，还获得中国建筑五金行业优秀企业称号，2001年上海销售额亿元以上连锁商业公司排名第十位，2002年中国连锁百强排名第54名，2003年中国连锁百强排名第51名。 2005年首次获得建材行业首家上海名牌服务后，于2007年再次获得该项荣誉称号。
诚信服务 赢得顾客
在好美家的公司文化典籍中，“创造美好的家”首先被诠释为创造顾客美好的家。“为顾客服务是我们的宗旨，有困难来好美家，只要办得到，我们决不推辞。”这是好美家员工的心声。目前为止已有3000万顾客选择了好美家。
好美家的员工队伍中有全国劳模、全国五一劳动奖章的获得者、家电商品营业员乐振平，有上海市劳模、服务品牌、职业道德标兵、电器开关营业员王红兵，有武汉市劳模罗菊华，有集体服务品牌“光明热线小组”等一批服务标兵，他们以精湛的服务技艺，丰富的商品知识受到广大消费者的欢迎。
本着为顾客服务解难的思想，好美家还在2007年推出了一项更为贴心的举措。顾客在好美家任何区域遇到任何商品的挑选、鉴别、安装困扰，都会有专业的“选购好帮手”帮助解决。好美家挑选了各类商品区域内较为资深的员工设立了一支“好美家，好帮手”队伍，随时为遇到问题的消费者解答所有疑问。
好美家的“好帮手”涵盖了：“帮您算”——帮顾客科学计算购买墙地砖的平方数、油漆涂料的用量、地板购买的平方数；“帮您挑”——帮顾客挑选合适的地板、厨房电器、卫浴洁具、龙头、墙地砖；“帮您想”——帮顾客将卫浴小配件、厨房小配件、地板小配件等经常会在购买时遗漏的商品想周全。看似小小的服务，解决了不少常见问题，得到了顾客的一致好评。
好美家提供特色服务方面也不忘自己的社会责任，不少创新之举领行业之先。比如：越来越多的老房子二手房需要翻新，可是却苦于没找不到正规装潢公司，好美家本着“民有所呼，我有所应”的理念，从2005年开始，推出了“单项装修”和“二次装修”特色服务。小到调换一个水龙头、装一个马桶，大到翻新整个厨房、卫生间，都可以找好美家“单项装修”来帮忙，对好美家来说，老住宅这类“翻新工程”是无利可图的“小生意”，但为消费者带来了极大的便捷。
此次，好美家为庆祝成立十周年，特推出八项“金牌服务”，回馈广大消费者的一直以来对于好美家家装的信任与支持。包括导购委托装潢、老房展新、单件维修、居室局部装修；装修分期付款；空调清洗服务；居室整体维护；地板保养维护在内的各项增值服务，将为消费者带来更便捷的家装体验。
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